Thermaltake Case 系列
| 產品別 | 一般保固 | 備註 | |
|---|---|---|---|
| 電腦機殼系列 | 電腦機殼(電子件) | 3 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| 機殼 FAN | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 | |
| 電腦機殼 & LCS 水冷系統組合產品 | 電腦機殼 | 3 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| 水冷系統 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 | |
| 電腦機殼 & LCS Display 組合產品 | 電腦機殼 | 3 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| LCD Display | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 | |
| 電腦機殼 & 電源供應器組合產品 | 電腦機殼 | 3 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| 電源供應器 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 | |
| 電競水冷系統主機 | 電競水冷系統主機 | 1 年 | 適用2017/08/01之後購買 |
Thermaltake 電源供應器
| 產品別 | 一般保固 | 備註 |
|---|---|---|
| Toughpower DPS 系列 | 7 年 | - |
| Toughpower DPS G 系列 | 10 年 | - |
| Tougpower Grand 系列 | 7 年 | - |
| EVO_blue 系列 | 5 年 | - |
| Toughpower 系列 | 5 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| Purepower 系列 | 3 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| TR2 Power 系列 | 5 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| Smart 系列 | 3 年 | - |
| Smart DPS G Gold & Bronze 系列 | 7 年 | - |
| Laptop Adapter | 3 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| Litepower 系列 | 3 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| Misc. 系列 | 1 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
Thermaltake 氣冷式冷卻系統
| 產品別 | 一般保固 | 備註 |
|---|---|---|
| CPU 散熱器系列 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| TR2 散熱器系列 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| VGA 散熱器系列 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| H.D 散熱器系列 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| Notebook 散熱器系列 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| 晶片組 / 記憶體散熱器系列 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| 散熱風扇風扇 系列 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| Frio Extreme | 10 年 | - |
Thermaltake 水冷式冷卻系統
| 產品別 | 一般保固 | 備註 |
|---|---|---|
| DIY 水冷系列 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| 升級系列 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
Thermaltake 儲存設備
| 產品別 | 一般保固 | 備註 |
|---|---|---|
| 2.5" 外接盒 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| 3.5" 外接盒 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| 5.25" 外接盒 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| LAN / RAID | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| 儲存設備配件 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
Thermaltake 風扇
| 產品別 | 一般保固 | 備註 |
|---|---|---|
| LED 風扇 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| 可調轉速式風扇 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| Combo | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| 標準型 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| UV 系列 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| Mobile 系列 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| Slot 風扇 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
Thermaltake 附件產品
| 產品別 | 一般保固 | 備註 |
|---|---|---|
| 鍵盤 & 滑鼠墊 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| 擴充設備 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| 散熱膏 | 1 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
| 機殼改裝 | 2 年 | 適用2007/01/01之後購買 |
注意事項:
- 保固期限如依區域而有所不同, 請與您的購買處詢問查詢.
- 於不良品送修時, 請記得攜帶原購買的發票單據, 以方便店家為您做相關處理動作.
| < 有限保固涵蓋之範圍 > | |
| 1 | 本保固條款僅適用於2007/1/1之後購買的 Thermaltake 系列產品。 |
| 2 | 因製造上的原因而發生故障，自購買日期起，開始計算保固期限，並提供維修服務保證，保證期間請見"產品保固期限"。 |
| 3 | 保固起始的時間，將以購買的發票憑證日期開始計算，如遺失購買發票等憑證，將以產品序列號所查詢到的出貨日期開始計算。 |
| 4 | 如產品的故障不良現象，為 Thermaltake 非保固範圍條例內的條款，則 Thermaltake 將取消保固權益，並不提供維修服務保證。 |
| 5 | 產品在保固期間內確實有材料或是製造上的瑕疵，本公司將以維修方式予以處理．（如無法維修情形時， 再以更換同類型之產品。產品如有停產情事，將以同等級產品代之。） |
| < 保固條款 > | |
| 1 | 因製造上的原因而發生故障，自購買日期起提供維修服務保證，保證期間請見"產品保固期限"。 |
| 2 | 保固期限依區域而有所不同，請與您的購買處詢問查詢。 |
| 3 | 如超過服務保證期間，消費者必須負擔零件及維修服務費。消費者無法接受維修價格者，Thermaltake 得不受理維修。 |
| 4 | 在 Thermaltake 檢測後，「產品」本身並無任何故障或缺陷，異常現象來自於「產品」外接之其它附件、產品、相關或 週邊設備所致時，將不適用於本服務保證。 |
| 5 | 如您的產品在非原購買之國家或地區尋求維修服務，Thermaltake 將酌收維修費用，且不保修，如經判定無法維修則將退 回維修品，請您向原購買商家尋求保固服務。 |
| 6 | 如有維修，故障「產品」所取下之零件其所有權歸屬於 Thermaltake；Thermaltake 可使用不同廠商製造之全新及／或處 理過之零件進行「產品」之維修。 |
| < 非保固範圍條款 > | |
| 1 | 本公司的電源全系列產品，僅適用於個人桌上型電腦及高階遊戲玩家電腦系統；若用於以下特殊用途系統，將排除在保固條款外： A.工業級伺服器 B.特殊超高負載運算系統(例如：比特幣挖礦機…等等) C.作為測試設備使用(例如：RAM, VGA, USB測試) |
| 2 | 因天災、地變、雷擊、異常電壓、環境因素而發生之故障或毀損者。 |
| 3 | 重貼、偽造變造產品序號條碼，或條碼遭毀損而無法辨識保固期限者。 |
| 4 | 自行或委託未經原廠授權維修之廠商拆卸、改裝或更換非本公司原廠之零配件，所產生之故障與損壞。 |
| 5 | 未按使用手冊規定操作或因人為不當使用而造成損壞者。 |
| 6 | 產品本體內外之消耗品： 如散熱膏、水箱精、水管消耗品。 （消耗品使用剩餘的部份，如無妥善儲存，造成損壞， 則不予保固。） |
| 7 | 產品本體以外支付配件： 如紙盒、說明書附配件。 |
| 8 | 產品本體材質正常的物理變化：如銅材質水冷頭，放置過久產生的氧化變色。 |
| 9 | 本公司保固範圍為儲存設備產品硬體部分，若為軟體之操作不當而引起之損壞，將不在保固範圍內。 |
| 10 | 本公司之儲存設備產品保固範圍不包含使用者已儲存之資料的保存，在維修前請自行妥善備份資料。 |
| 11 | 本公司出貨之產品皆未包含硬碟，若使用者購買時已裝有硬碟，此硬碟裝置將不在保固範圍內。 |
| 12 | 電源供應器的軟體及韌體元件不在本公司保固範圍。 |
| 13 | 在未經曜越科技授權下，擅自開啟電源供應器外殼，以及/或修改任何零組件或線材。 |
| 14 | 忽略連接器的防呆設計而誤將連接器以不正確的方式連接。 |
| 15 | 使用 Y cable 擴充連接器數量，此舉可能導致壓降並對電源供應器本體造成損害。 |
| 16 | 使用非曜越科技所提供的模組化線材。 |
| 17 | 風扇類產品在經過十二個月的使用後，可能因機構元件耗損所產生之異音將不在本公司保固範圍之內。 |
| 18 | 為改善和增進使用手冊所述的產品正常使用效能，而未經本公司書面許可，私自調整及或改造產品，將不在保固範圍內。 |
| 19 | 如未依產品說明書指示於每半年更換水箱精，造成系統損壞，將不在保固範圍內。 |
| 20 | 當「產品」之機號遭到修改、塗改或去除時，本服務保證無效。 |
| 21 | Thermaltake 鄭重否認所有其它未於此載明之服務保證，不論明定或隱含，除了現行法律限制之範圍外，任何商務上或符合 特定目的之暗示性保證等，皆不在「產品」之服務保證內。 |
| 22 | 其他不正常使用。 |
| 23 | 上述之狀況，Thermaltake 皆將取消保固權益且不予提供維修服務。 |
| 24 | Thermaltake 將不保證其產品是否符合您的要求,請在購買前確定好產品的用途，特性和性質。 |
| 25 | 使用不符合建議規格之週邊產品或零件，造成無法使用、效能不佳或系統損壞，將不在保固範圍內。 |
| 26 | 如購入產品屬滯銷品，則不適用本條款。實際請依各賣場所載明的保固條款為準。 |
再次感謝您選購 Thermaltake 的產品！ 對於本保固條款有疑義或是超出保固服務範圍、期限者，其維修及收費事宜，請聯絡我們。
曜越科技股份有限公司 (總公司)
Email：info@thermaltake.com
客服專線 0800-266-818/ 02-8797-1336 (服務時間：週一至週五09:00-12:00, 13:00-18:00)
